? 四維一體化服務時代的來臨_越維科技公司
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四維一體化服務時代的來臨
作者:佚名 [ 2011-06-28 15:09:40 ]

導讀:

    隨著IT服務管理市場的成熟,國內企業單位從以往單一運維,轉向對IT服務管理、流程體系建立、服務平臺構建、管理人才培育等更高層面的需求。針對目前國內企業在IT服務管理方面存在的瓶頸,越維科技公司基于國際先進的ITIL最佳實踐和ISO20000標準,在國內首家推出ITSM全生命周期的四維一體化服務體系。(四維指體系化的IT服務管理咨詢、專業的IT管理人員培訓、先進的IT服務管理平臺、互動式的IT外包服務運維)。從而幫助企業以高效、快捷和經濟的方式,實現企業IT服務運營的管理標準化、流程化和IT與業務戰略融合,幫助企業實現業務創新,保障業務持續運行、提升競爭能力。

    2009年8月,越維成為第16屆亞運會IT服務管理咨詢商、IT服務總包商、IT服務管理平臺工具提供商!標志著越維的四維一體化服務得到政府和業界的充分肯定!

 

正文:

     IT服務管理作為管理IT的一種方法和理念,從初期有人提出它的概念到行業標準 ITIL的成功開發和在世界范圍內的廣泛應用,IT服務管理成為了一個受到重視的相對獨立的概念和單獨的領域。目前,在全球范圍內的IT服務管理領域,已經形成了集IT服務管理標準開發、IT服務管理咨詢、IT服務管理培訓和認證、IT服務管理軟件開發、IT服務實施的完整產業價值鏈。

    隨著中國企業信息化建設的深入推進,企業信息系統的規模不斷擴大,IT服務管理作為在國內剛剛普及的運維IT管理的新理論、方法和工具,也發揮著越來越重要的作用。尤其是政府、金融、煙草、電信、電力等信息化投入較早的行業,他們開始認識到,要解決企業IT服務管理當前存在的問題,不能再滿足于單一模式的運維服務、或純理論的認證培訓、或盲目地上一些IT服務管理工具軟件。

目前IT服務管理存在的問題

    隨著管理的精細化,企業對內部管理控制的要求越來越高,相應的標準例如SOX、ISO20000、ISO27001等國際標準規范應運而生,這些都是而這些管控的手段基本是與IT聯系非常的緊密。如何建立符合這些標準的體系?如果面對多體系的融合?這些需求已經到了急需解決的時候。

    同時,隨著企業業務對IT、對網絡的依賴性越來越高。IT系統的不穩定、管理標準的缺失、再加上Internet的自由性和先天的不安全性帶來的種種隱患。如此一來,規避潛在的計算機網絡業務風險,保障企業信息平臺系統高效的、安全的運行則成為了企業信息所日常工作的重中之重。

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